全国対応。洗濯代行宅配サービス

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ご相談はこちら(9:00~19:00)

電話 03-3423-9543

ご利用規約

洗濯代行宅配サービスをご利用の際は以下の注意事項をご確認の上、ご利用下さい。

  • お預かりからお届けまでの期間および時間帯は集荷時間・道路状況等により予告なしに変わる場合があります。
  • お預かりした個人情報は他へのサービスへの使用は一切行いません。
  • お洗濯代行サービスは、ご家庭のお洗濯を代行するものです。専用ランドリーバッグに入れて頂いたお洗濯物は、そのまま水洗いし、乾燥いたしますので縮み、破れ、変形、色落ちなどが起こりうる素材の衣類は十分ご注意ください。
  • お預かりしたお洗濯物は、1バッグごとに洗濯、乾燥いたします。他のお客様のお洗濯物ものと混ざることはありません。
  • お洗濯物の紛失、過不足などは作業工程で起こらないシステムになっています。
  • バッグに入っている衣類で縮み、破れ、ほつれなどのあるお洗濯物が入っている場合でも、お客様の承諾が得られているものとし、洗濯、乾燥いたします。
  • 熱に弱い衣類などは入れないでください。乾燥時の熱によって変形、縮みなどの恐れがあります。
  • ウール、シルク、革製品、スーツなど家庭用洗濯機でお洗濯できない衣類はお預かりできません。
  • WASH&FOLDでは、縮みや色落ち、破損、紛失等に関する一切の弁償や返金はいたしません。
  • 専用ランドリーバッグに入れて頂いたお洗濯物には、シミ抜き、ノリづけ、アイロンなどは行いません。
  • ブローチ、飾りボタンなどの装飾品は必ず取り外し、ポケットの中が空になっているかご確認ください。
  • おむつ、ペット用品、その他これに類するもののお取り扱いはいたしておりません。また、お返しする際の返金は致しかねますので、ご了承ください。
  • 衛生上、濡れた衣類などはランドリーバッグに入れないでください。ニオイの原因になります。
  • 伝染病などに感染している方、またその恐れがある方のお洗濯物はお預かりできません。
  • 専用ランドリーバッグは、お客様の過失により破損した場合は有償で交換となります。詰めすぎによるチャックの壊れにご注意ください。
  • 保管時における紛失などの事故につきましては、1バッグの補償限度額を20,000円とし、その範囲内で補償させて頂きます。